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「特別な資格はいらない」「だれでもなれる職種」このように言われることが多い接客のお仕事。 私も６年程ほどアパレル販売員をしていましたが、無資格な上に未経験で入...

販売員の醍醐味は、間近でお客さまのよろこびに触れられること。 「もっと喜んでもらうには、どうしたらいいか」「おもてなしの気持ちをどのように伝えようか」 日頃か...

販売員の目標って売上アップ以外になにかある？ 店長がいう具体的な目標ってたとえばなに？ 「売る」ことが仕事の販売員。それ以外の目標って、なかなか思いつかないで...

「接客が上手い人」と聞くと、どんな特徴を思いうかべますか? 表情が明るい 言葉づかいが丁寧 話しをちゃんと聞いてくれる など、いくつか思いつくのではないでしょうか...